Hur startar jag en retur?
Så här startar du en retur
Vill du returnera en vara? Följ stegen nedan så hjälper vi dig!
1. Kontakta oss
Skicka ett e-postmeddelande till vår +++ med följande information:
- Ditt ordernummer
- Vilken/vilka produkter du vill returnera
- Anledningen till returen
2. Vänta på bekräftelse
Vi återkommer inom 1–2 arbetsdagar med instruktioner och en returadress.
3. Skicka tillbaka varan
Packa varan omsorgsfullt i originalförpackningen om möjligt och skicka den till den adress vi angett. Spara ditt fraktskvitto tills returen är hanterad.
4. Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen behandlar vi din återbetalning inom 5–7 arbetsdagar.
Villkor
- Returer måste initieras inom 14 dagar från leveransdatum.
- Varan ska vara oanvänd och i originalskick.
Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss!